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Live800在线客服系统特色

1、更广阔的沟通平台

Live800提供多种沟通途径，邀请对话、主动对话与微信、QQ跨平台对话电话，邮件，短信多渠道沟通

2、更精确的需求把握

搜索引擎、关键词、推荐站，访客访问轨迹全程记录，实时预先查看访客输入文字

3、更全面的数据分析

多维度数据全面呈现的，在线客服系统流量、对话对比分析，网站概况，推广策略验证

4、更优秀的智能应答

Live800提供无人值守的24小时服务，多种应答策略、应变方式，详尽的应答效果分析

5、更贴心的客户关怀

客户信息全面记录，会员体系与熟客识别，联系由单向到多向，Live800让客户感受关怀备至

6、更完善的考核管理

拥有客服对话质量考评系统，考勤记录、工时利用率分析、对话效率等多项KPI管理的在线客服系统

Live800在线客服系统简介

Live800在线客服系统是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。Live800将为企业发掘更多的潜在客户，降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具。东坡欢迎你前来下载！

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