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类型： 健康医疗 版本： V1.2
大小： 183.1 时间： 2025-11-13
口碑App沿袭了在支付宝里已经实现的主要功能，包括查找商家店铺、人气眼、人气值、无地沟油商家、大牌快抢、附近优惠等。在功能体验上，口碑App进行了优化提升。
App包括“首页”、“附近”、“动态”、“我的”四个功能页。在首页，用户可以找到所有的本地生活服务，并且用口碑抢优惠、预约餐厅、扫码点餐和付款。
在线下市场，口碑承担着帮助阿里和蚂蚁线下商家识别、管理和运营其线上、线下流量的重任。2017年上半年，口碑发布码战略，打通“二维码-店铺-支付”通路，通过二维码推动线下市场数据化的进程，进而帮助商家识别、管理流量，精准营销。
今年8月，有传言称口碑在支付宝的入口将被饿了么所替代，尤其是随后阿里出资帮助饿了么收购百度外卖，更加剧了这种猜测。不过此次口碑上线独立App后，其称口碑在支付宝App内的入口仍保持不变。
据悉，预计今年年底，手机淘宝也将与口碑打通，在首页为后者开辟流量入口。
我是开发者：
丰富的API接口
通过我们提供的丰富的API接口，开发者可以开发并在应用
市场上线各类插件，解决门店管理、支付核销、会员营销、
数据分析等方面的问题
清晰的盈利模式
开放平台还为各种应用提供了清晰的盈利模式，通过
应用市场的销售获得回报
我是服务商：
拓展商户
●帮助商户签约入驻口碑
●帮助商户开户门店、管理员工
运营维护
●帮助商户装修店铺、管理评价、分析数据等
●使用口碑营销工具，帮助商户进行门店营销
工具推广
●推广ISV工具，助力口碑生态合作伙伴和商户
我是商家：
官方顾问体系
160个地级市近千万名小二，365天提供政策咨询，运营指导等服务
生态服务体系
携手运营服务商和生态服务者，提供从入驻口碑、支付接入一系列服务
商户成长体系
口碑学院针对不同商户建立系统化培训体系，帮助商户可持续成长
客户服务体系
通过400电话、智能客服及专业服务团队，为商户提供7*24小时服务
9月11日消息，由阿里巴巴与蚂蚁金服合资创立的O2O平台口碑，悄然上线了其独立APP。与此同时，口碑在支付宝App内的入口仍保持不变。这意味着，阿里和支付宝孵化口碑成功，口碑将加快发展速度。
据消息人士透露，口碑未来也将与手机淘宝打通，手机淘宝首页将专门为口碑开辟流量入口。这意味着，在BAT争夺线下市场的战争中，阿里方面将不断加大扶持口碑，助其做大做强。
口碑上线独立App
记者下载口碑App发现，口碑App沿袭了在支付宝里已经实现的主要功能，包括吃喝玩乐店铺查找、人气眼、人气值、无地沟油商家、大牌快抢、专属优惠等。在功能体验上，口碑App进行了优化提升。
口碑App包括『首页』、『附近』、『动态』、『我的』四个功能页。在首页，用户可以找到所有的本地生活服务，并且用口碑抢优惠、预约餐厅、扫码点餐和付款。
成立于2015年6月的口碑，经过阿里和蚂蚁两年的孵化，现在已经成为第一大规模的本地生活服务平台。第三方市场研究机构易观发布的O2O行业报告显示，目前全国已经有250万个商家入驻口碑，口碑的日均交易笔数突破2000万笔，超过美团点评。
口碑成立之初，主要入口是位于支付宝的第二个频道“口碑”。2017年6月，口碑来自支付宝平台的月活跃用户数超2亿，这意味着支付宝对口碑的孵化极其成功。而庞大的用户数的活跃度，也让口碑上线独立App变得水到渠成。
推动“新零售”阿里加大扶持口碑力度
在线下市场，口碑是阿里和蚂蚁的“排头兵”，承担着帮助线下商家识别、管理和运营其线上、线下流量的重任。
2017年上半年，口碑发布码战略，打通“二维码-店铺-支付”通路，通过二维码推动线下市场数据化的进程，进而帮助商家识别、管理流量，精准营销。“让线下没有难做的生意”成为口碑赋能线下商家的一句概括。
阿里对口碑的扶持力度也在不断加大。据消息人士透露，预计今年年底，手机淘宝将与口碑打通，在首页为后者开辟专属入口。
阿里集团在今年1月升级组织结构，提出了“五新”（新零售、新金融、新制造、新技术和新能源）战略。业内人士分析，阿里扶持口碑在线下深耕本地生活服务市场，对应的正是阿里“五新”里的“新零售”战略。通过口碑码和移动支付，口碑有望成为全球第一家能够识别、管理线下流量的互联网公司。
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